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在大理站，国铁昆明局特别设立了“民族服务台”，组织身着民族服装的志愿者为旅客提供购票咨询、乘车指引等一站式服务。他们不仅用家乡话为少数民族旅客答疑解惑，还通过展示云南民族特色文化，让旅客在出行过程中感受到浓厚的民族风情。在西双版纳站，国铁昆明局则推出了“雨林风情”特色服务。车站内布置了富有西双版纳特色的装饰，让旅客仿佛置身于热带雨林之中。同时，车站还增设了中英文及老挝语翻译工作人员，为国际旅客提供便捷的语言沟通服务。菲律宾科技学院

菲律宾科技学院近年来，友谊关边检站浦寨分站不断深化“放管服”改革，持续深化落实国家移民管理局《服务促进高水平开放高质量发展相关举措》和广西边检总站口岸保畅通、防拥堵十项工作措施，主动融入西部陆海新通道战略发展大局。推广应用无纸化申报平台，升级“一站式”查验流程，与越方完善信息通报、双向引导、动态削峰等机制，进一步优化人员、车辆分类验放模式，大大降低企业运输成本，全面助力口岸开放水平提升，为促进边境地区经济社会高质量发展提供有力支撑。(完)菲律宾科技学院

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