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菲社网专讯:大马移民局表示,目前已改善吉隆坡国际机场入境自动门服务,显著减少了入境大厅的拥挤情况,85%的入境处理,可在25分钟内完成。
移民局今日发文告表示,入境自动门设施已在6月1日开放给外国游客使用。
“这一措施是依照政府的公告,决定将主要入境自动门使用范围扩大到63个国家,以应对新冠疫情后外国游客增加的需求。”
文告说,在2023年,移民局记录的外国游客总数超过3000万人。截至2024年5月,已有超过1300万外国访客进入马来西亚,目的多种多样。这种访客数量的增加需要一个高效快速的处理流程,同时不会对国家安全妥协。
文告表示,入境自动门服务已有效将出入境处理时间缩短到仅10至15秒,相比之下,人工柜台的等待时间为30分钟。
“此外,这也显著减少了机场入境大厅的拥挤情况,85%的入境处理可在25分钟内完成。”
“马来西亚移民局致力于改进自动门服务。在这一改进过程中,移民局将继续审查和完善工作流程,以提升服务质量。当局还计划与内政部合作,增加自动门的数量,以满足日益增长的外国游客需求。”
文告补充,在入境处工作的移民官员也将接受持续的培训,以管理外国游客的入境,并始终被提醒遵守既定的标准工作程序。
“当局致力于提供最佳服务,并欢迎改善建议,当局将持续努力改善主要入境处流动性,支持国家经济发展,同时不忽视马来西亚公民的特权和便利。”
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