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菲律宾航空及东方航空因台风“贝碧嘉”取消航班

2024年09月19日 23:10 浏览：99625 来源：菲社网

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菲社网专讯：2024年9月15日，菲律宾航空公司（PAL）宣布，由于台风“贝碧嘉”的影响，原定于9月15日的马尼拉至上海航班PR336和PR337已被取消。受影响的旅客可以选择改签或申请退票。
对于特殊情况，旅客可通过菲律宾航空中国区客服中心寻求进一步协助。

与此同时，东方航空公司也对受台风影响的航班进行了调整。东航宣布，涉及江浙沪区域的航班将受到影响，为了帮助旅客妥善安排行程，东航已制定了针对华东地区相关航线的客票处理规定，具体内容如下：

适用范围：

航班覆盖：适用于东航781客票中至少含有一段未使用的航段，涉及江苏省（如南京、无锡、南通等）、浙江省（如杭州、宁波、温州等）、上海的进港、出港或经停航班。相关日期为2024年9月15日至9月16日。
出票日期：2024年9月14日中午12:00（含）之前出票或换开的客票。
取消行程日期：适用于2024年9月14日（含）至航班计划起飞时刻之前取消行程的旅客。航班计划起飞时刻之后或2024年9月13日（含）之前取消行程的旅客不适用此规定。

变更及退票政策：

东航提醒旅客，如果已提前办理了值机或选座，请先在原办理渠道取消这些服务，然后再处理机票变更或退票手续。对于尚未确定的行程安排，请务必在航班计划起飞前取消行程。目前客服热线较为繁忙，建议通过原购票渠道、东航APP或小程序进行处理

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